SaaS y producto
Catabot
SaaS multiempresa para que cualquier negocio venda por WhatsApp: tienda en línea, POS, pedidos, créditos, domicilios con GPS y bandeja de chat con CRM e IA.
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En números
El reto
Los pequeños negocios en Colombia venden por WhatsApp, pero llevan catálogo, pedidos, fiados y domicilios en libretas y chats sueltos. Las herramientas que existen son caras, en inglés o no se conectan con WhatsApp.
Lo que construí
- Tienda pública por negocio, con galería, precio de contado y a crédito, horarios, sedes con mapa y botón para pedir por WhatsApp.
- Bandeja de chat de 3 columnas con CRM y POS integrados: el cliente se vincula solo por teléfono y las etiquetas se sincronizan con WhatsApp Business.
- IA que sugiere al asesor la respuesta según el catálogo y el historial del cliente, y que redacta descripciones de producto.
- Ventas a crédito con cuotas, amortización y recordatorios automáticos por WhatsApp.
- Domicilios: app del domiciliario con GPS en vivo y monitoreo en mapa.
- Multiempresa con superadministrador, planes con límites y una sesión de WhatsApp por negocio.
- Capa de proveedor intercambiable lista para migrar de Baileys a la API oficial de WhatsApp Cloud.
Resultado
Un negocio pequeño tiene, en una sola plataforma, tienda, caja, CRM, créditos, domicilios y atención por WhatsApp, Messenger e Instagram.
Módulos
Tienda y catálogo
Tienda responsive por negocio, página por producto con video, banners editables, colores propios, prueba social y SEO para compartir.
Productos e inventario
Categorías, marcas, atributos, variaciones con stock por combinación, movimientos de inventario y precios de oferta.
POS y finanzas
Punto de venta móvil, caja, cuentas, gastos, compras a proveedores y pagos al personal, con dashboard de KPIs.
Bandeja omnicanal
WhatsApp (sesión por negocio con QR), Messenger e Instagram en una bandeja con respuestas rápidas, botones y publicación en Estados.
CRM
Perfil del cliente, notas y etiquetas sincronizadas con WhatsApp Business, vinculación automática por teléfono.
Asistente de IA
Sugerencia de respuestas con el catálogo y el historial del cliente; descripciones de producto generadas. Agente autónomo con herramientas en desarrollo.
Créditos
Venta a cuotas con abono inicial, tabla de amortización y recordatorio de cuota por WhatsApp.
Domicilios
App del domiciliario con GPS en vivo, panel de monitoreo en Mapbox y confirmación de entrega por chat.
Multiempresa
Aislamiento por negocio en todas las tablas, superadministrador con planes y límites, y vista global de chats.
Capturas
